Traitement et triage des cas aigus en pharmacie

En leur qualité de prestataires de soins médicaux de base, les pharmacies répondent aux problématiques de santé avec rapidité et compétence. Elles interviennent en tant que premier point de contact et déchargent ainsi les médecins de famille et les services d’urgence des hôpitaux. Elles décident de la suite à donner pour les patientes et les patients ou se chargent directement du traitement.

La pharmacie comme premier point de contact

Les quelque 1800 pharmacies suisses apportent des solutions médicales simples à de nombreuses questions de santé. En tant que membres d’une profession médicale universitaire et spécialistes du médicament, les pharmaciennes et les pharmaciens offrent une aide précieuse en cas de problématiques aiguës sans complications ou de petites blessures.

Apothekerin verbindet Wunde bei einem Kind — © pharmaSuisse

Anamnèse et triage pharmaceutique

Dans le cadre de cette prise en charge, le pharmacien effectue une anamnèse et procède à un triage pharmaceutique, qui lui permet d’évaluer la problématique et de décider si le patient doit consulter un médecin, voire se rendre directement aux urgences. Selon les symptômes, le pharmacien propose un traitement ou une consultation approfondie, à l’issue de laquelle il remet des médicaments soumis à ordonnance sans prescription médicale.

Avec la collaboration des assurances-maladie, la Société Suisse des Pharmaciens pharmaSuisse s’engage à renforcer encore la position des pharmacies en tant que premier point de contact pour ce type de questions de santé.