Coronavirus: les pharmacies en première ligne
Depuis le début de l’épidémie de coronavirus, le nombre de personnes qui font appel aux compétences des pharmacies a doublé. Ces dernières déploient actuellement un énorme effort pour continuer à assurer les soins médicaux de premier recours et décharger les médecins de famille et les hôpitaux. Les équipes officinales contribuent à promouvoir les règles de comportement édictées par l’OFSP, à prévenir le stockage excessif de médicaments ainsi qu’à limiter la durée d’exposition des patients grâce à la livraison à domicile et aux casiers de retrait. Afin de protéger les personnes particulièrement vulnérables, le personnel officinal applique également des mesures de protection.
Alors même que la plupart des commerces ont fermé boutique; les pharmacies, elles, restent ouvertes:
actuellement, les quelque 1800 officines suisses et leurs 22 000 collaborateurs assurent les soins médicaux de
base. Leur devise est la suivante: pas question de laisser tomber la population! Grâce aux équipes officinales,
les personnes âgées et les malades chroniques continuent à être bien soignés, même lors de pandémies
comme celle qui sévit actuellement. En cette période particulière, le reste de la population recourt lui aussi
nettement plus fréquemment aux pharmacies, premières interloctutrices en matière de santé.
Un engagement infaillible
Actuellement, les équipes officinales font des heures supplémentaires pour servir leurs clients. Les membres
du personnel délèguent la garde des enfants à leurs partenaires lorsque c’est possible, afin de pouvoir
œuvrer en officine. En outre, la branche officinale s’engage pour que les pharmaciens qui suivent
actuellement la formation postgrade de «pharmacien spécialiste en pharmacie d’officine» soient autorisés
transitoirement à exercer sous leur propre responsabilité. Cette demande n’a pas encore abouti.
pharmaSuisse appelle la Confédération à prendre une décision courageuse, afin de continuer à assurer des
soins de qualité à la population.
Protéger la clientèle
Il s’agit en premier lieu de protéger les personnes particulièrement vulnérables. De nombreuses pharmacies
ont installé des parois de protection en plexiglas au comptoir, afin de réduire le risque de contamination
pour la population. Certaines pharmacies proposent des services supplémentaires, comme la livraison à
domicile, ou encore des casiers de retrait à l’extérieur de l’officine, accessibles même en dehors des heures
d’ouverture. De leur côté, les étudiants en pharmacie se mobilisent et ont initié une action de solidarité: les
cours n’ayant pas lieu, ils ont décidé de mettre sur pied un service d’aide à la livraison de médicaments.
Promouvoir les messages officiels
Les équipes officinales contribuent à promouvoir auprès de la population les recommandations de l’OFSP.
Les masques d’hygiène sont réservés aux personnes infectées par le coronavirus. De nombreuses pharmacies
sont à nouveau en mesure de proposer des solutions désinfectantes, toutefois, elles manquent de
contenants. Par conséquent, elles invitent la population à venir faire remplir à nouveau leurs bouteilles de
désinfectant plutôt que de les jeter. Les solutions désinfectantes ne doivent être utilisées que lorsqu’un
nettoyage soigneux des mains à l’eau et au savon n’est pas possible.
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